Gratis Versand ✓ Kauf auf Rechnung ✓ 0% Finanzierung

Gewährleistung / Garantie

1. Gewährleistung (Sachmängelhaftung)

Der Kunde hat einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch von 2 Jahren. Dies gilt für Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler.
Seit Januar 2022 liegt die Beweispflicht in den ersten 12. Monaten ab Kauf beim Händler/Hersteller. Er gewährleistet, dass sein Produkt bei Vertragsabschluss mangelfrei ist. Ab dem 13. Monat gilt die sogenannte "Beweisumkehr". Nun liegt die Beweispflicht beim Verbraucher.
Vor der Änderung vom 01.01.2022 galt die Beweispflicht der Händler/Hersteller für sechs Monate. Ab dem 7. Monat galt dann die "Beweisumkehr".

Die Gewährleistung bezieht sich auf alle Produkte in unserem Onlineshop und den Märkten. Sollte ein online gekauftes Produkt nicht mangelfrei sein, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 030-210623732 oder per E-Mail unter vertrieb@airtracks.de 

Ist das Produkt von einem Dritten (gebraucht) gekauft, gelten die zwischen Dir und dem Dritten vereinbarten Gewährleistungsregeln. Hatte der Dritte noch Ansprüche gegen den Händler, weil die 2-Jahres-Frist noch nicht abgelaufen war, kann er diese Ansprüche an Dich abtreten.

Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, durch höhere Gewalt, durch funktionsbedingten Verschleiß oder durch Unfallschäden entstanden sind.

 

2. Garantie

Unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung geben wir bei dem Kauf von einem Fahrrad der Marke AIRTRACKS aktuell eine freiwillige Garantie

  • von 4 Jahren ab dem Kaufdatum auf den Rahmen. Hier gelten unsere Garantiebedingungen, welche
  • Bitte beachte auch evtl. vorhandene Herstellergarantien einzelner Komponenten. Falls eine solche Garantie vorliegen sollte, findest Du die notwendigen Unterlagen dazu bei den Fahrzeugdokumenten. 

 

Garantiebedingungen:

  • Alle Reklamationen sind beim Airtracks Fachhändler, bei dem das Fahrrad gekauft wurde, anzumelden.
  • Die freiwillige Herstellergarantie auf den Rahmen endet mit der Weiterveräußerung des Fahrrads, gilt daher nur für den Erstkäufer.
  • Die in der Bedienungsanleitung vorgeschriebenen Wartungsarbeiten müssen durchgeführt worden sein und nachgewiesen werden.
  • Das Fahrrad muss gemäß der Airtracks Original Betriebsanleitung verwendet werden. Dies ist nicht der Fall, wenn Veränderungen und Einbauten am Fahrrad vorgenommen werden, oder eine Überbeanspruchung, beispielsweise durch Überschreitung des zulässigen Höchstgewichts des Fahrrads, das auf dem Typschild des Fahrzeugs ausgewiesen ist, vorliegt.
  • Die Garantie ist weiter ausgeschlossen bei Einsatz des Fahrrads im gewerblichen Einsatz. 
  • Die Garantie gilt nicht beim Kauf von nicht komplett montierten Fahrrädern. 
  • Die Rahmengarantie umfasst den Rahmen des Rades.
    Sollte dieser aufgrund von Material- oder Verarbeitungsmängeln nicht mehr zu benutzen sein, wird dieser über Airtracks durch einen gleichen, oder gleichwertigen Rahmen ersetzt. Hierbei besteht kein Anspruch auf das Beibehalten der Farbe oder Dekore. Sollten aufgrund von technischen Veränderungen bisherige Bauteile nicht mehr benutzt werden können, (ausgenommen Motor und Akku bei Pedelecs) sind die Kosten für die Neubeschaffung von passenden Bauteilen nicht durch die Garantie gedeckt und müssen durch den Kunden getragen werden. Dies gilt ebenso für Montage und Transportkosten die durch den Austausch erforderlich werden.
    Sollte ein passender Rahmen nicht mehr zur Verfügung stehen, behält sich die Airtracks vor, das betroffene Rad unter Berücksichtigung der Laufleistung und des allgemeinen Zustands (Nutzungsabzug) gut zu schreiben. Die Höhe des Abzuges wird nach einer internen Prüfung bei uns im Hause festgelegt.
Folge uns Teile deine MOMENTE

Poste dein Foto mit unserem Produkt auf Instagram mit hashtag #airtrackssport oder hier Ausgewählte Bilder werden in unserer Galerie angezeigt.

gallerie shoppen
Sicheres Einkaufen mit airtracks
JobRad Leasing E-Bikes & Fahrräder
Kostenloser Versand & Rückversand
30 Tage verlängertes Widerrufsrecht
TRUSTED SHOPS & Händlerbund Mitglied
PayPal Kauf auf Rechnung & Ratenzahlung
Professioneller Service & Beratung